Nicolas Luchsinger
„Schon als 13-Jähriger habe ich mich für Schmuck begeistert. Tatsächlich begann ich damals leidenschaftlich Bücher über Schmuck und Gemmologie zu sammeln. So groß war meine Liebe zum Schmuck, dass ich mich trotz meines Jurastudiums entschloss, Schmuckexperte bei einem Auktionshaus zu werden. Schnell habe ich festgestellt, wie gut mir das Verkaufen und der Kontakt mit Kunden gefallen. Es scheint, als wäre ich einfach für den Einzelhandel geboren.
Einzelhandel ist ein Job, der mit nichts vergleichbar ist. Man ist nicht nur ein Botschafter einer Maison, sondern gleichzeitig Coach, Psychologe und Feuerwehrmann. Beratung, Schulung und Motivation der Boutique-Teams beinhaltet auch, die Moral wieder herzustellen, wenn ein wichtiger Verkauf gescheitert ist. Gleichzeitig ist man der Feuerwehrmann, der sicherstellt, dass Verwaltung und Compliance, Logistik und Lager nicht vernachlässigt werden.
Die Arbeit im Einzelhandel ist herausfordernd, spannend und zutiefst befriedigend – alles in einem. Man startet morgens in einen Job, den man liebt, ohne zu wissen, was der Tag bringen wird: ein neues Produkt, einen neuen Kunden, eine neue Situation, eine neue Herausforderung – jeden Tag aufs Neue.“