Reference code: JR130321
Numéro 1 mondial de la Joaillerie et n°2 de l'Horlogerie de Prestige, Cartier fait rimer savoir-faire et excellence depuis 1847. Bien plus qu'une simple entreprise, la Maison a su faire de ses créations de véritables mythes, et ce, grâce à des hommes et des femmes qui font de leur passion leur métier.
LE CONTEXTE :
• DESCRIPTION DE LA FILIALE FRANCE
Berceau de la création de la Maison Cartier en 1847, la France est aujourd’hui pour Cartier l’une des filiales les plus importantes sur les vingt-deux implantées dans le monde. Notre mission ? Sublimer l’histoire, enchanter l’instant présent, inspirer le futur. Les 300 collaborateurs de la filiale, tous animés par la recherche de l’excellence, ont à coeur de faire vivre l’expérience du luxe Cartier à nos clients.
Au sein du département Retail de Cartier France, vous participerez à la création et à la mise en place de différents projets afin d’optimiser la performance des boutiques et d’améliorer leur quotidien.
Vous soutiendrez l’équipe Opérations Retail à travers les missions suivantes :
1) Contribution à l’amélioration continue des outils retail
- Incarner le rôle de référent local sur trois applications digitales (catalogue produit, recherche stock, encaissement)
o Garantir l’adoption par les équipes boutiques
o Garantir la formation des équipes boutiques
o Gérer les incidents
o Tester les nouvelles fonctionnalités en collaboration avec les équipes techniques
- Développer et tester de nouveaux outils et méthodes
2) Participer à l’animation de la communauté Opérations des boutiques (Managers des opérations & caissiers-stockistes)
- Contribuer à l’organisation des réunions mensuelles et des deux séminaires annuels
- Animer les canaux de communication de la communauté (informations importantes, urgences, etc.)
- Aider les boutiques dans la préparation de leurs audits annuels
- Assurer les tâches opérationnelles de notre périmètre (gestion du stock de certains consommables, etc.)
3) Production d’analyses & KPI
- Produire les rapports / KPI ops mensuels
- Réfléchir à la construction de nouveaux outils & rapports
- Contribuer à des analyses ponctuelles pour le top management
Profil souhaité :
• Formation : étudiant(e) en école de commerce, école d’ingénieur, Université Bac +4/+5. • Maîtrise du Pack Microsoft Office (PowerPoint, Word, Excel)
• Une première expérience dans le secteur du Retail est un atout • Forte sensibilité à l'univers de la Maison • Réactivité, curiosité et esprit de synthèse • Esprit d'équipe, enthousiasme, force de proposition
Alternance de 1 an à pourvoir dès septembre 2026.
