Reference code: JR133115
반클리프 아펠은 아름답고 창의적인 환경가운데 탁월한 노하우와 탄탄한 헤리티지를 보유한 하이 주얼리 메종입니다. 우리 메종은 자신의 전문성을 개발하고 전수하는 데 몰두하는 진취적이며 재능 있는 인재를 찾고 있습니다.
반클리프 아펠에서 여러분은 열정적인 전문가들과 함께 메종의 혁신을 이끌어가게 될 것입니다.
우리는 다양한 경험과 배경의 인재를 채용하고 있습니다. 다양성과 포용성 안에서 창의성과 지식이 극대화되어 탁월함을 만들어간다고 확신하며 더욱 다양하고 상호 보완적인 팀을 만들기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.
Paris, 75, FR
Stage
Durée : 6 mois
Début : Janvier 2027
Qui sommes-nous ?
Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie !
Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui contribuent à la transmission et au développement de ses expertises avec exigence et bienveillance.
En nous rejoignant, vous côtoierez nos experts passionnés et vous contribuerez aux différents projets qui permettent à la Maison de se réinventer régulièrement.
Correspondez-vous au profil ?
Vous êtes en Master en Ecole de Commerce ?
Vous êtes à l’aise avec les chiffres et avez un esprit analytique ?
Autonome et proactif(ve), vous êtes orienté(e) solutions ?Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le souci du détail ?
Doté(e) d’un bon relationnel, vous appréciez collaborer avec des interlocuteurs variés ?
Vous maîtrisez l’anglais à l’oral comme à l’écrit ?
Vous êtes sensible à l’univers de la joaillerie horlogerie ?
Si tel est le cas, n’hésitez pas à postuler !
Qu’attendons-nous de vous ?
Au sein du marché France & Monaco, vous faites partie de l’équipe client rattachée à la Direction Retail.
Rattaché(e) au Client Experience Manager, vous supportez les 3 membres de l’équipe sur l’ensemble des missions client et plus particulièrement sur les sujets suivants :
Participation à la compréhension du business Joaillerie et Haute Joaillerie en France par l’angle Clients, grâce à l'analyse des performances des KPIS, reportings hebdomadaires et mensuels, la production d’analyses ad hoc et l’analyse des performances des activations clients (events / campagnes de gifting)
Soutien au développement de l'expérience client grâce : Aux campagnes de cadeaux clients (Noël, Printemps, nouvel an chinois, fête de la Lune…); À la coordination des demandes de cadeaux et expériences clients sur mesure
Support à l’animation des plans d’activation 360° marchés grâce à la participation aux événements en boutique, l’aide à la mise en place aux campagnes d’emailings, l’aide à la mise en place des campagnes 1 to 1 (programmes de clienteling)
Analyse de la satisfaction client (enquêtes, répondre aux commentaires sur Google…)
Support sur différents sujets administratifs : Gestion de projet avec les fournisseurs et prestataires; Suivi budgétaire; Coordination logistique et gestion des stocks de cadeaux clients
Plus qu’un poste… une expérience !
Intégrer la Maison Van Cleef & Arpels, c’est avant tout rejoindre une équipe où le développement des collaborateurs est au cœur de notre ambition. Vous bénéficiez d’une intégration complète avec des formations sur notre histoire, nos savoir-faire et créations, et un accompagnement au quotidien.
Le processus de recrutement
Postulez directement en ligne.
Si votre profil est sélectionné, vous êtes contacté(e) par l’équipe RH pour un entretien. Sinon, vous recevez un email vous informant du refus de votre candidature.
Vous rencontrez ensuite le Client Manager France & Monaco.
#BloomWithVca
