Reference code: JR129711
반클리프 아펠은 아름답고 창의적인 환경가운데 탁월한 노하우와 탄탄한 헤리티지를 보유한 하이 주얼리 메종입니다. 우리 메종은 자신의 전문성을 개발하고 전수하는 데 몰두하는 진취적이며 재능 있는 인재를 찾고 있습니다.
반클리프 아펠에서 여러분은 열정적인 전문가들과 함께 메종의 혁신을 이끌어가게 될 것입니다.
우리는 다양한 경험과 배경의 인재를 채용하고 있습니다. 다양성과 포용성 안에서 창의성과 지식이 극대화되어 탁월함을 만들어간다고 확신하며 더욱 다양하고 상호 보완적인 팀을 만들기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.
Correspondez-vous au profil ?
Vous avec une première expérience de data analyst appliquée à la connaissance clients.
Une expertise au sein d’un environnement retail en lien avec des enjeux clients est un plus.
Vous cherchez à travailler dans un environnement analytique.
Votre relationnel et votre pédagogie vous permettent d’échanger avec des interlocuteurs divers et de vulgariser facilement les informations.
Rigoureux(se), vous disposez d’un grand sens de l’organisation.
Orienté(e) projet, vous êtes en capacité de gérer les aléas et risques associés.
Force de proposition, vous donnez vos recommandations et développez de nouvelles pistes d’analyses.
Vous maitrisez parfaitement SQL et Python.
Vous êtes à l’aise en anglais.
Si tel est le cas, n’hésitez pas à postuler !
Qu’attendons-nous de vous ?
Au sein du département Client Insight & Data, vous êtes en charge de structurer et monitorer les KPI’s clients, de proposer des analyses clients pour soutenir les équipes et de développer un nouvel écosystème de dashboards clients.
Dans le cadre de vos fonctions :
- Vous définissez, structurez et suivez les KPI’s clients en fonction de nos enjeux business.
- Vous documentez efficacement la définition des KPI’s et les méthodologies associées afin d’assurer une harmonisation globale, notamment entre le siège et nos marchés.
- Vous réalisez des analyses clients approfondies pour répondre aux enjeux clients de la Maison. Vous traduisez les questions métiers en résultats analytiques structurés et en insights exploitables.
- Vous exploiter Google Cloud Platform, SQL et Python pour extraire les données adéquates.
- Vous définissez une stratégie claire pour l’établissement des dashboards clients, afin d’assurer une réelle homogénéité de nos analyses.
- Vous partagez vos insights avec des rapports et présentations efficaces et pertinents.
Plus que pour un poste… nous recrutons pour une carrière !
Intégrer la Maison Van Cleef & Arpels, c’est avant tout rejoindre une équipe où le développement des collaborateurs est au cœur de notre ambition.
Vous bénéficierez d’une intégration complète avec des formations sur notre histoire, nos savoir-faire et créations, et un accompagnement au quotidien.
Le processus de recrutement
Postulez directement en ligne
Si votre profil est sélectionné, vous êtes contacté(e) par l’équipe RH pour un entretien.
Vous rencontrez ensuite par étape, la Client Insight Manager puis la Responsable Client Insight & Satisfaction.
Le cas échéant, vous recevez un email vous informant du refus de votre candidature.
