Reference code: JR126110
我们是谁？
作为传承悠久历史的高级珠宝世家，梵克雅宝崇尚在充满魅力和创意的环境中追求卓越的专业技术；
世家正在广募英才，寻觅勤勉认真、毫不妥协，专注于提升和传播专业知识的优秀人才；
在梵克雅宝世家，您将与满怀激情的行业专家们共事合作，助力世家不断革新；
梵克雅宝以支持多元文化背景为荣，聘请不同背景、经历和身份的优质人才。
世家坚信，当我们充分接纳并支持各类不同的经历与背景时，创意与知识便能自由绽放与翱翔。我们将一如既往，竭力打造一个和谐互补的世家团队。
ブティックのビジョンおよび戦略を深いレベルで理解する。ブティックの戦略、ビジョン、そしてそれらがチームやや個々のメンバーにどのような意味をもたらすのかについて、ブティックメンバーに伝え、連携し、動機付けを行う。（BMの翻訳者となる）
Key Responsibility 2: Team Development
人材育成とチームパフォーマンスの継続的な改善に向けてBoutique Managerと共に取り組む。
チームパフォーマンスの進捗を継続的にフォローし、その最大化に取り組む。メンバーの成長を促し（個人面談の実施、MPJミーティング、セールスコーチング、トレーニング、能力開発の対話とそのサポート）、動機付け、エンゲージメントの強化を図る。
Boutique TrainerとDARE Key User を側面支援する。
より建設的な就業環境の整備、チームモラルの改善に取り組む。労務問題に適切かつタイムリーに対応する。
競合他社のチームの状況（トップパフォーマーやSA）について理解を深める。
Key Responsibility 3: Boutique Performance & Sales Achievement
個人予算およびブティック予算を達成する。
マーケットトレンドを理解し、ブティックのセールス結果の分析を行う。
Boutique ManagerのBTQプランニング、3か月プラン、日次および月次のプランニングを補佐し、その実行をサポートする。
VIPやハイポテンシャルクライアントに対するメンバーのクライアントトリートメントプラン(tête-à-tête) をサポートする。
OTCイベントにおけるクライアントの動員、CP、作品の手配やセールスを管理する。
Key Responsibility 4: Boutique Operations & Administration
リシュモングループ、メゾンおよびブティックのポリシーや手順、ガイドラインを徹底理解し、当事者意識をもってその実行に取り組む。
会社の戦略やポリシーに基づき、日々のオペレーションを効率的かつ効果的に実行する。
ブティックオペレーションの改善に効果的に取り組む。
CPを管理する。
貸出の管理を行う。
棚卸のプランニングと実行をリードする。
盗難防止やその他の防犯対策を行う。
ブティックメンバーのシフト作成および調整を行う。
卓越したCustomer Serviceを提供し、Customer Serviceを通じて更なるビジネスの機会を創出する。
メゾンのカスタマーケアポリシーをブティックでの実践に落とし込む。
カスタマーからの相談事項やクレームに対して最善策を提示する。
Key Responsibility 5: Client & Portfolio Development
メゾンの戦略やガイドラインに基づき、チームが傑出したクライアントサービスとクライアントエクスペリエンスを提供できるようチームを率い、フォローする。
顧客と良好な関係を構築し、その関係の維持と更なる発展に取り組む。
CRMチームと連携し、カスタマーデータベースの継続的な充実化に取り組み、トランスフォーメーションレートの改善、アップセリング、顧客リテンションにつなげる。
チームやメンバーの、クライアントとの関係構築をサポートし、クライアントロイヤルティの強化に取り組む。
メゾンのアンバサダーとして、内部およ外部に発信し、クライアントとのダイレクトな接点を構築する。
Key Responsibility 6: Build Good Relationship with Business Partner (Department Store)
百貨店との良好な関係を構築・維持する。
百貨店に提出する書類やレポートを手配する。
OTCイベント、催事において、オフィスとの橋渡しを担い、百貨店担当者と必要な連携を行う。
社外職務定義
