Reference code: JR126593
Richemont owns some of the world’s leading luxury goods Maisons, with particular strengths in jewellery, fine watches and premium accessories. Each Maison represents a proud tradition of style, quality and craftsmanship and Richemont seeks to preserve the heritage and identity of each of its Maisons. At the same time, we are committed to innovation and designing new products which are in keeping with our Maisons’ values, through a process of continuous creativity.
COMMENT ALLEZ-VOUS FAIRE LA DIFFERENCE ?
Rattaché au chef d’atelier Joaillerie vous évoluerez au sein des ateliers de Richemont Customer Service France pour réaliser les interventions techniques sur les pièces de bijouterie avec un objectif d’excellence de service.
Dans le cadre de vos missions:
- Vous réaliserez des opérations de support à la vente (mises à taille) et des services de maintenance SAV (soudure, limage, montages, réparations de fermoirs, dérhodiage).
- Vous effectuerez des gravures et des interventions sur les accessoires-bijouterie.
- Vous proposerez des solutions techniques optimales, en accord avec les demandes clients et les objectifs du Service Clients.
- Vous assurerez la qualité du travail et le respect des délais.
- La maîtrise du polissage/rhodiage sera un plus.
- Vous diagnostiquerez les produits SAV, saisirez les informations et commanderez les pièces détachées...
- Vous assurerez des remplacements ponctuels en boutique (Paris) pour soutenir les Maisons.
CORRESPONDEZ-VOUS AU PROFIL ?
De formation initiale en Joaillerie, vous justifiez de 5 années d’expérience professionnelle en atelier dans un environnement où la qualité est priorité. Vos qualités organisationnelles et votre fiabilité seront les garants de votre réussite dans cette fonction. Votre curiosité et volonté d’apprendre seront des atouts dans vos missions et votre évolution de carrière.
Vous êtes également une personne avec un sens du service très développé et qui apprécie le travail en équipe.
QU’EST-CE QUI DIFFÉRENCIE NOTRE GROUPE ?
Notre véritable force ne réside pas dans nos similitudes, mais dans la riche diversité de nos arts, de nos cultures et de nos compétences humaines, ainsi que dans notre capacité spécifique à encourager les potentiels inexploités.
- Nous valorisons la liberté, la collégialité, la loyauté et la solidarité.
- Nous encourageons l’empathie, la curiosité, le courage, l’humilité et l’intégrité.
- Nous prenons soin du monde dans lequel nous vivons.
VOTRE EXPERIENCE CANDIDAT AVEC NOUS
Postulez directement en ligne.
Si votre profil correspond à notre recherche, vous serez contacté par notre équipe Talent pour un entretien. Vous rencontrerez le Chef d'atelier avec qui vous réaliserez un test technique.
Dans le cas contraire, vous recevrez un courriel vous informant que votre candidature n'a pas abouti.
