求職者常見問題

  • 哪裡可找到職位空缺列表?

    點擊網站的「職位空缺」橫額或網頁的「查看所有職位空缺」連結,便可搜尋目前的職位空缺列表。

  • 甚麼是「空缺通知」?如何設定?

    「空缺通知」屬個人化服務,我們會根據你的偏好設定提供招聘建議。成功申請後,每當網站上載符合閣下要求的職位,我們便會向你發送「空缺通知」。你可設定收取的空缺類型和發送通知的次數,並可隨時取消接收此通知。
    你可於「職位空缺」頁面設置「空缺通知」。在登記此服務時,請註明你的偏好,選擇至少一項準則(職能部門、公司及/或國家),然後設定收取通知的次數,並提供你的電郵地址。

    我們需要你的電郵地址來發送「空缺通知」。你的個人資料均以安全嚴密的方式保管,我們不會將資料分享給集團以外的夥伴作商業用途。詳情請參閱我們的私隱聲明

    請注意,當完成「空缺通知」登記後,你會立刻收到一封確認電郵,內附「空缺通知」服務的確認連結。
    本頁面只可設定一個「空缺通知」。如欲建立多個「空缺通知」,請先登記或登入你的求職者檔案。
    要取消接收「空缺通知」,請於「職位空缺」頁面中點擊「取消接收空缺通知」連結。

  • 如何申請網上職位空缺?

    如你對任何職位空缺有興趣,只需點擊該空缺左上角的「申請」按鈕,再填寫網上申請表格即可。
    如你已事先登記並在求職者區域中發布檔案資料,你只需使用現有用戶名稱和密碼登入,便可在求職者區域內直接申請空缺。

    你在求職者區域所發布的個人檔案資料,均會妥善儲存於我們的安全數據庫內,我們的招聘團隊會定期在數據庫中進行搜索。你可透過帳戶檔案搜尋及申請其他職位,而無需每次填寫網上申請表格。

  • 我的個人資料是否安全保密?

    所有資料均絕對保密。詳情請參閱我們的私隱聲明

    你的個人資料妥善儲存於經加密的HTTPS環境中,系統持有認可的互聯網安全證書。

    請注意,你在提交個人資料前必須同意並剔選私隱聲明

  • 我在登入和瀏覽網站時遇上問題。有何解決方法?

    根據不同的問題類型,我們建議你嘗試以下步驟來解決問題:

    • 如未能開啟本網站,請嘗試前往其他網址。如確定此問題只涉及本網站,請查看錯誤信息。
    • 如出現「網絡錯誤訊息」,可能是你的企業網絡對本網站作出封鎖。
    • 如你最近曾更改密碼,系統未能作出識別,或你收到錯誤訊息,請嘗試清空瀏覽器的緩存記憶,以便系統辨認新密碼。
    • 如使用Opera瀏覽器,你或會因兼容性問題而無法完成網上申請表格。
    • 如部分網站內容顯示有誤,例如是「職位空缺」或「求職者概覽」,這或因你的瀏覽器安裝了彈出式視窗的封鎖程式。我們建議你變更瀏覽器設定,停用相關封鎖程式。
      例如:
      微軟Internet Explorer 8和9:打開瀏覽器,進入「工具」、「網際網絡選項」、「安全性」,然後關閉快顯封鎖程式。
      Chrome用戶應先開啟瀏覽器和「自訂及控制Google     Chrome」選單,然後點擊「設定」和「顯示進階設定」,你可在「隱私權」內容設定中管理彈出式視窗。
      Firefox用戶應先點擊「工具」,然後選擇「選項」,點擊「內容」並剔除「阻擋彈出型視窗」。


    為安全起見,系統將會在閒置30分鐘後自動登出。
    如你的技術問題尚未解決,請聯絡我們,提供簡單描述,可以的話,請同時附上相關問題的截圖。

  • 登記求職者檔案有甚麼好處?

    登記求職者檔案後,你可選用一系列的網上求職者服務,如:

    • 建立和管理檔案,提供最新資料
    • 搜尋和申請空缺,無需另外填寫申請表格
    • 設定與你的技能和經驗相符的「空缺通知」
  • 我可附上履歷嗎?

    我們鼓勵你盡可能附上最新履歷。

  • 我的求職者檔案會在網上儲存多久?

    求職者檔案在最近登入系統起計12個月內有效。如你在12個月內從未登入求職者檔案,你將會在第11個月收到電郵,通知你檔案將於下一個月失效。如你決定在此時登入檔案,你的資料將會在網上延長保留12個月。

  • 新空缺何時發布?在網上保留多久?

    我們定期發布新職位(通常為每天),因此我們建議你經常瀏覽「職位空缺」頁面,以獲取最新資訊。
    職位空缺會在網上刊登,直至空缺填補為止。在特殊情況下,我們的招聘人員有權在截止申請時間前刪除職位空缺。

  • 如何得知我的申請已獲受理?誰會查閱我的申請?

    你在網上提交申請後會收到確認通知。有關的招聘團隊將會審核你的申請是否符合職位要求,隨後會透過電郵或電話讓你知道所有其後的申請程序。
    在儲存求職者檔案前,你可選擇「鎖定」或「發布」你的檔案資料。

    • 如你選擇「發布」,你的檔案資料將會提供予我們全球各個品牌的招聘團隊。你亦可透過帳戶檔案搜尋和申請其他職位,而無需每次填寫網上申請表格。.
    • 如你選擇「鎖定」,我們的招聘團隊將無法看見你的檔案資料。你的檔案仍然有效,讓你在日後申請其他空缺,但我們的招聘人員將不能查閱你的檔案資料。
    • 如你申請特定空缺,你的資料將會直接交給負責該職位的招聘團隊,除非你同時選擇「發布」檔案資料。
  • 我可同時申請多於一份工作嗎?

    可以。歡迎申請任何你認為符合自己技能和職業志向的工作。然而,我們不建議你同時申請多於3個職位空缺。

  • 我可透過郵寄或傳真遞交申請嗎?

    歡迎你透過書面申請,但我們建議你在網上提交資料。這有助我們加快處理你的申請,而在你的同意下,我們亦可將你的資料分享予其他品牌和國家的招聘團隊。

  • 如想法有變,我可刪除申請嗎?

    你可隨時刪除求職者檔案和處理中的申請。登入求職者區域,在管理檔案頁面點擊「刪除註冊」即可。請注意,所有數據和記錄將會永久移除。

  • 倘若找不到感興趣或符合技能的工作,我仍可提交個人資料嗎?

    如目前沒有合適工作,我們建議你前往「事業路徑」部分,進一步了解我們的具體需求。如你的經驗符合所描述的任何一個路徑,你可填寫一份簡短問卷,並提交履歷至我們的求職者資料庫,世界各地的招聘團隊會在這裡定期搜尋適合人選。

  • 有否提供國際職位空缺?

    有,我們的工作機會遍布全球。你可於搜尋職位空缺時篩選不同國家的結果。
    不過,如你希望在原籍國或目前工作地點以外的地方工作,請確保你持有該地的相關工作許可證。

  • 有否提供實習培訓?

    所有職位均於網上發布(包括實習和畢業生空缺)。

  • 如何設定密碼?

    密碼必須由至少6個字符組成,當中包括一個大寫字母、一個數字和一個特殊符號。所選密碼不得與最後5次使用的密碼重複。密碼會區分大小寫字母。

  • 如何更改密碼或用戶名稱?

    你可透過「職位空缺」頁面更改管理個人資料的密碼,並點擊「已提交履歷?」連結。按下「忘記密碼」後,只需輸入你的電郵地址,然後填寫全新登入資料(無需輸入用戶名稱)。點擊「更改密碼」連結。你需先輸入舊密碼,再選擇新密碼。

    新密碼不得與最後5次使用的密碼重複,而且必須由6個字符組成,當中包括最少一個數字和一個字母。請注意,你必須緊記這個新密碼,我們將不會就此以電郵確認。要更改用戶名稱,請先登入求職者檔案,前往「管理檔案」,然後點擊「更改用戶名稱」。你將要輸入並儲存一個全新的用戶名稱。請緊記這個新用戶名稱,我們將不會就此以電郵確認。

  • 忘記密碼

    點擊「忘記密碼」連結以獲取新密碼。你需輸入電郵地址,以便我們發送新密碼。請注意,所提供的電郵地址必須與帳戶的記錄一致。

  • 如何更改語言設定?

    你可將屏幕語言設定為英語、法語或德語。登入求職者檔案,前往「管理檔案」內的「個人設定」,選擇你的首選語言。請注意,你需同時更改瀏覽器的語言設定,所選語言方能在屏幕上顯示出來。

    你還可選擇以英語、法語或德語收取電郵和信件。在「個人設定」中選擇「首選語言」後,所有通訊的語言將會統一。

  • 我未有收到電郵或所獲電郵顯示有誤

    各電郵供應商設定的屏幕寬度不盡相同,這或會令部分通訊內容移位。
    要以正確格式讀取電郵,我們建議你更改電郵帳戶的設定。
    部分電郵客戶或會將無法識別的郵件轉寄至雜件箱。

  • 為甚麼歷峰集團(Richemont)需作職前查核,其具體內容包括甚麼?

    作為負責任的僱主,我們有義務保護我們的員工、顧客和資產。我們必須實施一套標準流程,以確保全球的招聘過程相互一致。
    在面試過程中,未來僱員可能會被要求自願透露特定資料。歷峰集團(Richemont)及各子公司(Maisons)或會根據求職者的招聘職位,委任經精細選定的外部業務合作夥伴,在法律允許的範圍內核查求職者所提供的資料是否屬實。
    按照標準慣例,相關的背景調查會在求職者獲正式聘用前完成。核實內容包括教育、就業、個人及/或專業背景。
    在所有情況下,職前查核過程均符合一切適用法律和規則,並事先獲得求職者的完全同意。

  • 如有申請相關的問題可與誰聯絡?

    要了解在網上申請的工作進度,你可登入求職者檔案,點擊「搜尋與申請」中的「查看我的申請」。你亦可根據通訊內的資料,致電我們的招聘經理。

  • 聯絡方式

    有關歷峰集團(Richemont)職位空缺網站或平台的所有問題或意見,請按此(連結聯絡頁面)聯絡集團人力資源部。
    有關求職者資格的所有查詢,請聯絡負責相關職位的招聘團隊。

  • 一般意見

    你的寶貴意見有助我們繼續提升職位空缺網站的質素。如有任何意見、想法或建議,請聯絡我們。