Reference code: JR126374
1847年パリに創業したフレンチメゾン・カルティエは、美とエレガンスを愛する世界中の人々を魅了し続けてきました。かつて英国のエドワード7世によって「王の宝石商、宝石商の王」と称えられたカルティエの豊潤な世界は、3代目ルイ・カルティエによって確立された、独自の「スタイル」と創造への果てしない情熱を映し出します。メゾンの精神は今日も変わることなく受け継がれ、伝統に培われたクラフツマンシップを礎に革新を繰り返しながら、美しいクリエイションを生み出し続けています。
募集要項：
メゾンの大使として、お客様をお店にお迎えし、ウェイティングタイムの管理、そしてお客様が最良のおもてなしを受けることを確実にする。また、セールスに関する補助をし、日々のブティックオペレーションにも参加する。固定ポジションにいて、ウェイティングタイム（ウェイティングタイムマネジメントツールを使い）の管理をし、お客様やスタッフのニーズに合わせてブティック内で動く。
業務内容：
1. お客様のお出迎え＆ウェイティングタイムマネジメント ・入口でお客様が入店される際、また各フロアに入る際の最高の顧客経験を保証する。 ・お客様の ブティック内での適切な場所への誘導、またセールススタッフへの紹介をする。 ・お客様に席を提供し、ドリンクや読み物をすすめる。 ・お客様におよそのウェイティングタイムをお伝えし、最初に手の空くセールスアソシエイトかCSがお客様をケアできるようにしておく。
2. セールスアシスト ・セールスアソシエイトに品物を渡し、所定の場所へ戻す。 ・バックオフィスにて、保証書やギフト包装などセールスに関わるタスクを直接アシストする。 ・ギフトラッピング ・タクシー手配 ・支払以外のケアサービスの責務をアシストする（商品の運搬など）。
3. 日々のブティックオペレーション ・全てのグループ、メゾン、ブティックポリシーの手順とガイドラインに敬意を払う。 ・棚卸に参加する。 ・価格ラベル付けに参加する。 ・店舗開閉の業務へ参加する。 ・ヴィジュアルマーチャンダイジングのガイドラインの導入に参加する。 ・ブティックの備品を注文する。 (バッグ、ドリンク、製本物、オフィス用具、等) ・ブティックの窓口やカウンターが完璧なコンディションであることを確認する。
求めている人材：
必要経験: ・最低限のリテール経験、サービスセクションか、ラクジュアリー業界での経験が望ましい。
技術/能力: ・マイクロソフトのワード、エクセル、パワーポイントは必須。 ・BI、SAPリテールポータルが利用できればなお良い。 ・最低限、日本語に加えて英語か中国語が流暢であること。
個人的スキル: （候補者は、次の個人的能力に長けていると望ましい） ・サービス志向型である。 ・謙虚でポジティブである。 ・率先して動く力がある。 ・汎用性と可用性がある。 ・チームスピリット。 ・強い人間関係構築スキルがある。 ・ツールの使用に長けている。 （ウェイティングタイムマネジメントツールを利用しないといけないため。） ・エネルギーとダイナミックさ （ウェイティングタイムマネジメントツールが確定しない間はお客様のケアやセールスアソシエイトのサポートなどでブティックを走り回ったりすることになるため）
