Reference code: JR129068
主な職務
Key Responsibility 1: セールス
•個人予算および店舗予算を達成する
•顧客へ優れたサービスを提供することで、ブチェラッティのブランドイメージに責任をもつ
•割引やギフトに関するガイドラインを徹底する
•VIP顧客へのトリートメントを実施する
•会社の戦略や方針に沿ってデイリーオペレーションを確実に実行する
•ストーリーテリングを通じメゾンの歴史や作品について伝える
•ポップアップや催事等、自店舗以外での取り組みに参加し、設定予算を達成する。
Key Responsibility 2: ネットワークおよび新規顧客開拓
•顧客ニーズやマーケットトレンドを予測・理解する
•ブティックでのイベントやPRアクティビティを提案する
•既存顧客や見込み顧客を各種イベントへ招待し、顧客のアップグレードをする
•ポテンシャルの高い新規顧客を獲得する
Key Responsibility 3: 百貨店との関係構築
•百貨店と十分なコミュニケーションをとる
•ポップアップや催事等に関する百貨店・オフィス部門とのコミュニケーションおよびオペレーションを実行する
Key Responsibility 4: ブティック
•ブティック内のウィンドウビジュアルのメンテナンスを実施する
•ブティックを整理整頓された美しい状態に維持する
•アフターセールスに関し十分なカスタマーサービスを提供する
•セキュリティポリシーを順守する
プロファイル
•ラグジュアリー業界でのセールス経験
•オペレーションスキル
•コミュニケーションスキル
•顧客分析力
•顧客志向 / 高レベルのホスピタリティ
•チームワーク
•顧客とよい関係を築くための柔軟性や信頼性
