Reference code: JR131083
Richemont owns some of the world’s leading luxury goods Maisons, with particular strengths in jewellery, fine watches and premium accessories. Each Maison represents a proud tradition of style, quality and craftsmanship and Richemont seeks to preserve the heritage and identity of each of its Maisons. At the same time, we are committed to innovation and designing new products which are in keeping with our Maisons’ values, through a process of continuous creativity.
MISSIONS PRINCIPALES DE LA FONCTION
Être responsable de la bonne application et l’amélioration des critères qualité de la production. Suivre les indicateurs liés à la qualité. Solutionner les problématiques qualité. Participer aux projets transversaux, liés à des besoins spécifiques de la qualité.
DÉFINITION DES RESPONSABILITÉS
- Mettre en place les critères qualité en collaboration avec le responsable qualité
- Suivre la bonne application des critères qualité dans les lignes de production
- Calibrage des visiteuses / spécialistes métier
- Support au quotidien pour valider les critères qualité
- Suivre les indicateurs qualité
- Indicateurs Rebut / Rhabillage / Retours Client
- Indicateurs type problèmes/produits : analyse récurrence et chantier d’amélioration à ouvrir
- Lead des séances mensuelles qualité prod
- Conduire les résolutions de problèmes internes et externes (NCI / NCE) avec les départements Production en appliquant les outils d’analyse adaptés (8D, QRQC,…) :
- Garant de la méthode de résolution de problème
- Participe à la résolution de problèmes de son espace
- Pilote les actions liées au dpt qualité : Tech Q, MQ, AQF
- Présente les résultats au RAQ et autre(s) TQP
- Auditer régulièrement son espace
- Suivre la qualité de la sous-traitance :
- Indicateurs
- Soutien technique / Résolution de problème
- Audit
