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une coccinelle sur une tige avec un anneau sur le dessus

Stage - Assistant(e) Clienteling International

  • Customer Services
  • Paris, FR
  • Trainee
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Reference code: JR132229

Qui sommes-nous ?

Une Maison de Joaillerie & Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie !  

En nous rejoignant, vous côtoierez nos experts passionnés et vous contribuerez aux différents projets qui permettent à la Maison de se réinventer régulièrement. Notre Maison recherche des personnes aux multiples talents qui contribuent à la transmission et au développement de ses expertises avec exigence et bienveillance.

Chez Van Cleef & Arpels, nous sommes fiers d’accueillir des talents aux parcours et expériences variés. Nous sommes convaincus que cette richesse de perspectives nourrit la créativité et le savoir, pour atteindre l’excellence.

Début du stage : Janvier 2027

Durée : 6 mois, à temps complet

Correspondez-vous au profil ?

Vous êtes étudiant(e), curieux(se), enthousiaste et appréciez le travail d’équipe ?

Proactif(ve), vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le souci du détail ?

Vous êtes capable de gérer plusieurs projets en même temps tout en ayant une bonne gestion des priorités ?

Vous aimez la gestion de projets digitaux et vous parlez couramment anglais et français?


Missions ​​

Animation Clienteling

  • Participation à l’animation de la stratégie de clienteling, notamment locale: contribution à la création de guidelines, relecture des briefs pour les campagnes locales afin d’aligner les différentes activations avec la stratégie de la Maison​

  • Aide à la rédaction de message templates et gestion des traductions pour l’ensemble des marchés​

  • Coordination de l’implémentation des assets dans les différents outils de clienteling (application, CRC, wechat), selon un calendrier défini​

  • Support sur l’analyse des performances​

  • Aide à la mise en œuvre du calendrier éditorial de l’application Haute Joaillerie ​

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Clienteling app

  • Participation à l’identification et expression de besoin des évolutions de l’application en collaboration avec le Chef de projet application Clienteling ​

  • Support à la rédaction et mise à jour de supports à destination des utilisateurs : user guides, tuto, notifications, supports réguliers de suivi​​

Vous pourrez également être amené à travailler sur des sujets plus transverses au sein de l’équipe en fonction des besoins (i.e. one-pager, analyses de performance ad hoc, support au training)

Afin de faciliter votre intégration, nous vous proposerons une formation à l’histoire et aux valeurs de la Maison au sein de L’École des Arts Joailliers.

Plus qu’un stage… une expérience !

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Nos Valeurs

La Maison encourage tous les membres de ses équipes à interagir et à travailler ensemble de façon constructive afin de perpétuer l'excellence de Van Cleef & Arpels dans le respect des valeurs de bienveillance, d'exigence, de transmission, de créativité, de curiosité et d’ambition.

En savoir plus

Photo Block HR Philosophy

Expérience Candidat

Nous pensons que l'immersion au sein de la Maison commence dès le processus de recrutement.

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