Reference code: JR132042
我们是谁？
作为传承悠久历史的高级珠宝世家，梵克雅宝崇尚在充满魅力和创意的环境中追求卓越的专业技术；
世家正在广募英才，寻觅勤勉认真、毫不妥协，专注于提升和传播专业知识的优秀人才；
在梵克雅宝世家，您将与满怀激情的行业专家们共事合作，助力世家不断革新；
梵克雅宝以支持多元文化背景为荣，聘请不同背景、经历和身份的优质人才。
世家坚信，当我们充分接纳并支持各类不同的经历与背景时，创意与知识便能自由绽放与翱翔。我们将一如既往，竭力打造一个和谐互补的世家团队。
À partir de septembre 2026
Durée : 1 an
Directement rattaché au Store Atelier Administrator, vous l’accompagnez dans ses missions opérationnelles au service des Salons Vendôme. A travers cette mission, vous appréhenderez les problématiques liées à la gestion de l’atelier SAV. Votre autre mission dans le cadre de cette alternance sera d’accompagner l’équipe opérations dans la gestion de la maintenance des Salons Vendôme.
QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?
Coordination et Gestion Quotidienne des flux SAV
Contribuer à la gestion des dossiers SAV Entrants
Contribuer à la gestion du flux de travail des ateliers
Participer au contrôle Qualité des Pièces
Vérifier les anomalies, faire le suivi le cas échéant
Contribuer à la gestion des Pièces Détachées
Participer aux inventaires
Travailler en étroite collaboration avec les équipes du service clients boutique et Richemont
Développer une relation de confiance avec les boutiques du réseau France & Monaco
Travailler en étroite collaboration avec les équipes du SAV
Participer aux expéditions des pièces SAV chez les Clients
Proposer des pistes d'amélioration des flux et de l'organisation
Gestion de la maintenance Boutique
Identifier les dysfonctionnements au sein de la boutique
Organiser et coordonner l’intervention des prestataires
Gérer le suivi des en cours
Participer à l’amélioration continue de l’environnement boutique (clients et collaborateurs)
Travailler en étroite collaboration avec les fonctions office du Marché
Organiser au quotidien l'identification des sujets de maintenance et leur suivi en collaboration avec le store environnement manager et Richemont
S'assurer de la qualité des interventions
QUELLES SERONT LES CLÉS DE VOTRE RÉUSSITE AU SEIN DE NOTRE GROUPE ?
Vous avez une connaissance de l’histoire de la Maison et des produits. Vous êtes polyvalent(e), autonome et curieux(euse). Vous avez le sens de l’initiative et de la créativité, un très bon relationnel, une grande capacité d'écoute, un esprit d’équipe et êtes empathique. Vous êtes organisé(e), rigoureux(euse), minutieux(euse), pragmatique et savez prioriser les tâches avec un grand sens du détail. Vous êtes capable de travailler dans un environnement dynamique et êtes reconnu(e) pour vos qualités dans la gestion des relations humaines. Vous avez une formation technique en joaillerie et maîtrisez très bien l’outil informatique (SAP serait un plus).
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Vous aurez une opportunité unique de travailler dans un groupe international, leader dans l’industrie du luxe. Vous ferez partie d’une équipe dynamique et serez accompagné pour construire votre développement de carrière au sein de notre organisation.
Nous rejoindre dans le cadre d'une alternance, c'est avant tout prendre part à une aventure bienveillante et créative. Nous avons pour ambition que cette expérience soir enrichissante pour votre avenir.
À votre arrivée, vous bénéficierez d’une intégration complète qui vous imprégnera de l’univers Van Cleef & Arpels. Au cours de votre expérience vous pourrez également participer à des moments de convivialité avec l’ensemble de la communauté alternants !
LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Postulez directement en ligne.
Si votre profil correspond à notre recherche, vous serez contacté par notre équipe Campus pour un entretien. Ensuite, vous rencontrerez la Directrice de boutique.
Dans le cas contraire, vous recevrez un email vous informant que votre candidature n’a pas abouti.
Merci d'indiquer s'il vous plaît votre rythme d'alternance sur votre CV.
Rejoignez dès maintenant la Maison Van Cleef & Arpels !
