Reference code: JR124302
Richemont, l’un des leaders mondiaux dans le secteur du luxe, possède différentes Maisons spécialisées dans la joaillerie, l’horlogerie et les accessoires haut de gamme. Chaque Maison incarne fièrement une tradition de style, de qualité et d’artisanat et Richemont s’efforce de préserver l’héritage et l’identité propres à chacune d’elle. Dans le même temps, nous nous engageons à innover et à concevoir de nouveaux produits en accord avec les valeurs de nos Maisons, à travers un processus de créativité permanente.
職務概要：
Benefits Assistant Manager / Managerは、給与・福利厚生領域における日々のオペレーションの安定的な遂行に責任を持ちながら、各種業務および施策をプロジェクトとして統合的に管理・推進する役割を担います。約2,400名以上の従業員を対象に、社会保険、福利厚生制度の運営を正確かつ期限通りに実行するとともに、業務プロセスの設計・標準化・改善を主導します。日常業務においては、データ入力、申請手続き、各種チェック業務の品質を担保し、オペレーション上のリスクを早期に把握・是正、給与計算と連携することで、安定した業務運営を実現します。同時に、業務負荷・課題・属人化リスクを可視化し、中長期的な改善テーマとして計画立案・実行管理につなげる役割を果たします。また、関係部門および外部ベンダーと密に連携し、法令遵守および社内ルールを前提とした進捗・課題・品質管理を含むプロジェクトマネジメントを遂行します。従業員向けコミュニケーションやデータ分析を通じて、従業員体験の向上と業務の持続的改善に貢献します。
主な職務内容：
１．オペレーションの管理
➢約2,400名以上の従業員を対象とした福利厚生関連の日々のオペレーションについて、給与業務と密に連携しながら、正確性・期限遵守・品質に責任を持って管理する。
➢データ入力、書類作成、申請手続き、チェック業務等のプロセスを管理し、ミス・遅延・属人化リスクの低減を図る。
➢オペレーション上の課題やイレギュラーを早期に検知し、関係者と連携しながら是正対応を行う。
2. 業務改善・プロジェクトマネジメント
➢福利厚生領域における業務プロセス全体を俯瞰し、業務設計・標準化・改善プロジェクトを企画・推進する。
➢福利厚生プログラムに関する各種施策について、企画立案、実行計画策定、進捗管理、課題・リスク管理、完遂までを一貫してリードする。
3. ステークホルダー／ベンダーマネジメント
➢外部福利厚生ベンダーとの窓口として、日常業務の進捗管理に加え、品質・課題・改善対応を含むベンダーマネジメントを行う。
➢社会保険・労働保険関連業務について、社会保険労務士事務所と連携し、加入・脱退・給付申請等をオペレーションとプロジェクトの両面で管理する
4. 従業員対応・制度運用
➢各種従業員給付制度（企業年金、保険、財形、慶弔、カフェテリアプラン等）について、問い合わせ対応および対応プロセスの整備・改善を行い、従業員体験の向上を図る。
➢育児・介護休業等の休業制度運用において、申請受付から関係部署・ベンダー連携までの一連のオペレーションを管理する。
5. データ活用・コミュニケーション
➢福利厚生関連データの収集・集計・分析を行い、日常業務の安定化および改善提案に資する資料・レポートを作成する。
➢福利厚生施策の社内展開において、周知計画の立案および実行を通じて、制度理解と利用促進を支援する。
職務記述書
応募条件/必須条件:
➢給与・福利厚生、またはこれに準ずる人事オペレーション領域における実務経験
•給与計算、社会保険、福利厚生制度運用等のいずれかを含む
•日常業務の正確性・期限遵守・品質に対する結果責任を持った経験
➢労働法令・社会保険制度に関する基礎的な知識
➢定常業務を遂行しながら、業務プロセスの可視化・改善・標準化に主体的に関与した経験
➢業務課題の整理、改善テーマ設定、関係者調整を含む
•複数の関係者（社内他部門、外部ベンダー等）と連携し、進捗・課題・リスクを管理しながら業務を推進した経験
➢データ入力・チェック・申請管理等を含むオペレーションの管理・統制能力
•ミス・遅延・属人化リスクを意識した業務運営ができること
➢Microsoft Office（特に Excel）を用いたデータ管理・集計・分析スキル
➢業務レポートや改善資料を自ら作成できるレベル
➢丁寧かつ適切なコミュニケーション能力
➢従業員対応、関係部門調整、ベンダー対応を円滑に行えること
➢海外関係者や外部ベンダーとの簡単な英語でのメールの読み書きができること
•定型的な問い合わせ対応、依頼、進捗確認等が可能なレベル
➢複数業務・タスクを並行しながら、優先順位を判断し、自律的に業務を遂行できる能力
➢業務を「担当者としてこなす」だけでなく、仕組み・プロセスとして安定化させる視点を持っていること
歓迎条件:
➢給与・福利厚生領域における業務改善プロジェクトや制度改定対応のリード経験
•新制度導入、ベンダー切替、業務フロー再設計等
➢外部ベンダー（給与計算会社、福利厚生ベンダー、社労士事務所等）とのマネジメント経験
➢2,000名規模以上、または類似する複雑性を持つ組織での人事オペレーション経験
➢法改正対応や実務への落とし込み経験
➢英語による読み書き対応力
•外資系環境、英文資料、海外関係者との簡単なやり取り等
