Reference code: JR124302
Richemont gestisce alcune delle Maison di beni di lusso più importanti al mondo, in particolare nel settore della gioielleria, orologeria pregiata e accessori premium. Ogni Maison rappresenta l’orgoglio di una tradizione di stile, qualità e artigianato che Richemont cerca di preservare nell’identità e eredità di ognuna delle sue Maison. Allo stesso tempo, impegniamo le nostre forze nella creazione e nel design di prodotti innovativi che mantengano i valori delle nostre Maison, con un processo costantemente creativo.
職務概要：
Benefits Assistant Manager / Managerは、給与・福利厚生領域における日々のオペレーションの安定的な遂行に責任を持ちながら、各種業務および施策をプロジェクトとして統合的に管理・推進する役割を担います。約2,400名以上の従業員を対象に、社会保険、福利厚生制度の運営を正確かつ期限通りに実行するとともに、業務プロセスの設計・標準化・改善を主導します。日常業務においては、データ入力、申請手続き、各種チェック業務の品質を担保し、オペレーション上のリスクを早期に把握・是正、給与計算と連携することで、安定した業務運営を実現します。同時に、業務負荷・課題・属人化リスクを可視化し、中長期的な改善テーマとして計画立案・実行管理につなげる役割を果たします。また、関係部門および外部ベンダーと密に連携し、法令遵守および社内ルールを前提とした進捗・課題・品質管理を含むプロジェクトマネジメントを遂行します。従業員向けコミュニケーションやデータ分析を通じて、従業員体験の向上と業務の持続的改善に貢献します。
主な職務内容：
１．オペレーションの管理
➢約2,400名以上の従業員を対象とした福利厚生関連の日々のオペレーションについて、給与業務と密に連携しながら、正確性・期限遵守・品質に責任を持って管理する。
➢データ入力、書類作成、申請手続き、チェック業務等のプロセスを管理し、ミス・遅延・属人化リスクの低減を図る。
➢オペレーション上の課題やイレギュラーを早期に検知し、関係者と連携しながら是正対応を行う。
2. 業務改善・プロジェクトマネジメント
➢福利厚生領域における業務プロセス全体を俯瞰し、業務設計・標準化・改善プロジェクトを企画・推進する。
➢福利厚生プログラムに関する各種施策について、企画立案、実行計画策定、進捗管理、課題・リスク管理、完遂までを一貫してリードする。
3. ステークホルダー／ベンダーマネジメント
➢外部福利厚生ベンダーとの窓口として、日常業務の進捗管理に加え、品質・課題・改善対応を含むベンダーマネジメントを行う。
➢社会保険・労働保険関連業務について、社会保険労務士事務所と連携し、加入・脱退・給付申請等をオペレーションとプロジェクトの両面で管理する
4. 従業員対応・制度運用
➢各種従業員給付制度（企業年金、保険、財形、慶弔、カフェテリアプラン等）について、問い合わせ対応および対応プロセスの整備・改善を行い、従業員体験の向上を図る。
➢育児・介護休業等の休業制度運用において、申請受付から関係部署・ベンダー連携までの一連のオペレーションを管理する。
5. データ活用・コミュニケーション
➢福利厚生関連データの収集・集計・分析を行い、日常業務の安定化および改善提案に資する資料・レポートを作成する。
➢福利厚生施策の社内展開において、周知計画の立案および実行を通じて、制度理解と利用促進を支援する。
職務記述書
応募条件/必須条件:
➢給与・福利厚生、またはこれに準ずる人事オペレーション領域における実務経験
•給与計算、社会保険、福利厚生制度運用等のいずれかを含む
•日常業務の正確性・期限遵守・品質に対する結果責任を持った経験
➢労働法令・社会保険制度に関する基礎的な知識
➢定常業務を遂行しながら、業務プロセスの可視化・改善・標準化に主体的に関与した経験
➢業務課題の整理、改善テーマ設定、関係者調整を含む
•複数の関係者（社内他部門、外部ベンダー等）と連携し、進捗・課題・リスクを管理しながら業務を推進した経験
➢データ入力・チェック・申請管理等を含むオペレーションの管理・統制能力
•ミス・遅延・属人化リスクを意識した業務運営ができること
➢Microsoft Office（特に Excel）を用いたデータ管理・集計・分析スキル
➢業務レポートや改善資料を自ら作成できるレベル
➢丁寧かつ適切なコミュニケーション能力
➢従業員対応、関係部門調整、ベンダー対応を円滑に行えること
➢海外関係者や外部ベンダーとの簡単な英語でのメールの読み書きができること
•定型的な問い合わせ対応、依頼、進捗確認等が可能なレベル
➢複数業務・タスクを並行しながら、優先順位を判断し、自律的に業務を遂行できる能力
➢業務を「担当者としてこなす」だけでなく、仕組み・プロセスとして安定化させる視点を持っていること
歓迎条件:
➢給与・福利厚生領域における業務改善プロジェクトや制度改定対応のリード経験
•新制度導入、ベンダー切替、業務フロー再設計等
➢外部ベンダー（給与計算会社、福利厚生ベンダー、社労士事務所等）とのマネジメント経験
➢2,000名規模以上、または類似する複雑性を持つ組織での人事オペレーション経験
➢法改正対応や実務への落とし込み経験
➢英語による読み書き対応力
•外資系環境、英文資料、海外関係者との簡単なやり取り等
