Reference code: JR133776
Richemont gestisce alcune delle Maison di beni di lusso più importanti al mondo, in particolare nel settore della gioielleria, orologeria pregiata e accessori premium. Ogni Maison rappresenta l’orgoglio di una tradizione di stile, qualità e artigianato che Richemont cerca di preservare nell’identità e eredità di ognuna delle sue Maison. Allo stesso tempo, impegniamo le nostre forze nella creazione e nel design di prodotti innovativi che mantengano i valori delle nostre Maison, con un processo costantemente creativo.
SU MISIÓN: Diagnosticar, reparar relojes y apoyar las operaciones comerciales.
¿CÓMO GENERARÁ UN IMPACTO?
- Diagnosticar y reparar relojes, principalmente relojes de cuarzo, para asegurar un servicio de alta calidad y la satisfacción del cliente.
- Utilizar y ajustar maquinaria y sistemas complejos para optimizar la calidad y la productividad, y encontrar soluciones a ineficiencias complejas.
- Dirigir las operaciones diarias de la tienda, asesorando y apoyando a los miembros del equipo.
- Realizar operaciones de servicio complejas o atípicas, y actuar ocasionalmente como supervisor de primera línea para las operaciones transaccionales.
- Solucionar problemas y diagnosticar equipos para reparaciones de emergencia, y realizar rutinas de mantenimiento preventivo para garantizar la eficiencia operativa.
- Ofrecer un servicio al cliente excepcional, identificar oportunidades de desarrollo de negocio y fidelización. Las responsabilidades incluyen el procesamiento de expedientes, la gestión de solicitudes complejas y la resolución de problemas de los clientes.
- Llevar a cabo actividades de gestión de inventario de acuerdo con los procedimientos establecidos para mantener niveles de stock precisos.
- Adherirse a las políticas y procedimientos de la organización en materia de salud, seguridad y medio ambiente (HSE), identificando y mitigando riesgos para preservar el entorno y el bienestar propio y de los demás.
- Desarrollar una comprensión profunda de las políticas, procedimientos, códigos reglamentarios y códigos de conducta de la organización, asegurando el cumplimiento de las normas obligatorias.
- Mejorar continuamente sus habilidades técnicas y organizativas participando en actividades de evaluación y planificación del desarrollo, así como en capacitaciones y acompañamiento formal e informal.
- Poseer un título de estudios postsecundarios no universitarios y demostrar capacidad para trabajar de manera autónoma como profesional experimentado. Con una sólida experiencia como técnico relojero.
¿CÓMO ALCANZARÁ EL ÉXITO CON NOSOTROS?
- Estudios postsecundarios no universitarios
- Profesional experimentado capaz de trabajar sin supervisión.
